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TERMS OF TRANSACTION

販売業者 國本 絵美子
運営統括責任者 國本 絵美子
所在地 〒636-0815
奈良県生駒郡三郷町勢野北4-8-39
電話番号 0745-60-6881
お問い合わせはこちらからどうぞ。
E-mail info@authentic-jewelry.com
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代金以外の必要料金 合計金額50,000円以上は全国どこでも送料無料!
50,000円未満の場合、送料1000円。
申込の有効期限 お申し込み後、7日以内。
不良品について 到着時不良品につきましては、到着から一日以内に、メールまでご連絡の上、着払いにて返品していただきますよう、よろしくお願いいたします。到着次第、改めて商品を発送させていただきます。(メールでのご連絡がない場合、対応が出来かねる場合もございます。必ずメールにてご連絡いただきますようにお願いいたします。)
商品の引渡し時期 お振り込み確認後、二週間以内に郵送。(特に時間がかかる場合は個別にご連絡いたします。)
お支払方法 お申込み7日以内に、指定銀行口座への銀行振り込み。
お支払期限 お申し込み後、一週間以内。
返品条件 < Web販売作品 安心の全額返金システム完備> …商品到着8日以内

・商品のイメージがお客様のイメージと大きく違って、楽しく身につけることが出来ないと判断された場合、下記<免責事項>をご理解の上、商品到着後8日以内でしたら、返品していただくことが出来ます。

・8日以内にメールにてご連絡いただきましたら、当方より返金システムについて詳しくご案内いたします。その後速やかに返品発送していただきます。

・返品した商品が当方に到着後、お客様指定口座に、振り込み手数料をお引きした商品代金をお返しいたします。

・ただし、商品到着9日目以降のご連絡および返品の場合、メールにてご連絡がない返品の場合、著しい使用感がある場合、お客様ご自身の過失による商品の損傷がある場合や、オーダーメイド・リフォーム・リペア商品の場合は、ご容赦いただきますよう、お願いいたします。
(オーダーメイド・リフォーム商品の内金は、材料を購入した後は返金する事が出来ませんので、ご了承ください。)

なお、お客様の過失で商品を損傷された場合でも、有料でお直しすることは出来ますので、ご連絡ください。

<免責事項>

・天然宝石を扱っておりますので、一つとして色や模様は同様のものはありません。また、クラック(ひび割れ)などが認められる場合がありますのでご了承ください。
また、お使いのパソコンモニターの環境によっては、商品の写真と現物が、若干違って見える場合もございます。多少のイメージの違いでの返品はご遠慮下さい。

・一点一点、ハンドメイドでお作りしておりますので、サイズが数ミリ単位で違う場合がございますが、ご了承ください。

・天然石は、希少なものもございますので、在庫が少ない・無い場合もございます。売り切れた場合の次回入荷や、石や商品のお取り置きは、お約束できかねますので、ご容赦くださいませ。

・交換は承っておりません。一度、返品の上、再度購入いただきますよう、お願いいたします。

返品期限 商品到着後、8日以内に返品発送していただくよう、お願いいたします。
返品送料 お客様にご負担いただきます。
その他 その他、ご質問・ご連絡は、こちらまで、よろしくお願いいたします。

 

PRIVACY POLICY

AUTHENTIC JEWELRY(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2.利用目的と収集範囲 当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3.個人情報の利用 当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため(予定含む)
・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため
4.第三者への提供・開示の禁止 当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5.業務委託先の監督 当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6.情報セキュリティの確保・向上 当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7.教育・啓発 当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8.個人情報の開示・訂正などへの対応 当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9.継続的な見直しと改善 当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。